Support.

AAN DE SLAG!

M&C biedt een ruime keuze aan veiligheidsproducten. Van cilinders tot Security Bars en van deurbeslag tot hangsloten. En allemaal met vijf jaar garantie. Voor elke deur en ieder raam is er een oplossing. Vaak zijn er zelfs meerdere mogelijkheden.

Alle producten die wij leveren, hebben één ding gemeen: ze maken het mogelijk dat jij zelf kunt zorgen voor een veiliger leefomgeving. Thuis, maar ook in je bedrijfspand. Een winkel bijvoorbeeld. Of een kantoorruimte. Overal wordt het méér dan veilig.

Voor meer informatie, advies en bestellingen kun je terecht bij een van onze verkooppunten.

Veel gestelde vragen

Op deze pagina vind je een overzicht van de meest gestelde vragen. En de bijbehorende antwoorden.
Het kan best zijn dat jouw vraag hier niet gesteld is. Wanneer je wel een antwoord wilt kun je contact met ons opnemen. Onze medewerkers helpen je graag verder. 

+ Hoe kan ik een cilinder vervangen?

In onze montagefilms laten we je stap voor stap zien hoe je een cilinder installeert.

+ Er wordt de laaste tijd veel ingebroken in onze buurt, ze trekken de cilinder er gewoon uit. Wat kan ik hier tegen doen?

De methode die hier gebruikt wordt noemen ze kerntrekken. In de cilinder wordt een schroef gedraaid, daarna wordt de schroef en dus ook de cilinder er met geweld uitgetrokken. Om dit te voorkomen kun je het beste een skg xxx cilinder plaatsen.

Een Skg xxx cilinder wordt hier op getest en is dus beveiligd tegen de kerntrekmethode. Je kunt ook beslag kopen (skg xxx) met een kerntrekbeveiliging.

+ Hoe kan ik met één sleutel alle deuren in huis openen?

Wanneer alle codes in twee of meerdere cilinders gelijk zijn spreken we van een gelijksluitende set. Je hebt in dit geval dus maar één sleutel nodig. Deze sets zitten standaard in ons assortiment. Vraag ernaar bij je dealer.

+ Waar kan ik cilinders of sleutels voor mijn M&C cilinder bij laten maken?

Je kunt extra cilinders of sleutels voor M&C cilinders gewoon laten maken bij de dealer waar je deze hebt gekocht.
Klik hier voor een verkooppunt bij jou in de buurt.

+ Wat is het verschil tussen SKG®** en SKG®*** cilinders?

Het verschil tussen een SKG®** en een SKG®*** cilinder zit in de eerste plaats in het aantal sluitingen. De eerstgenoemde heeft 40.000 verschillende sluitingen, de tweede 100.000. Daarnaast beschikt de SKG®*** over een trekbeveiliging.

+ Ik heb een partner, een huis en een bedrijfspand. Kan ik met één sleutel werken?

Wat jij nodig hebt is een sluitplan. Zo kun je met één sleutel de cilinders in je huis en je bedrijfspand bedienen. Je partner kan met zijn of haar sleutel bijvoorbeeld wèl in het huis komen, maar niet in het bedrijfspand. Of andersom.

+ Waar moet ik op letten bij het kopen van deurbeslag?

Het is belangrijk dat het nieuwe beslag past op het bestaande deurslot. Daarom meet je de afstand tussen het hart van het krukgat en het cilindergat. Deze zogenaamde hartmaat is in de meeste gevallen 55 mm of 72 mm. M&C heeft beide maten standaard in haar assortiment.

+ Hoe kan ik veiligheidsbeslag monteren?

In onze montagefilms laten we je stap voor stap zien hoe je veiligheidsbeslag installeert.

+ Kan ik de krukken van mijn beslag omdraaien?

Al ons beslag is zowel links als rechts bruikbaar.

+ Er wordt de laatste tijd vaak in onze regio ingebroken, ze draaien er een schroef in, en verwijder hiermee de cilinder, hoe kan ik voorkomen dat ze dat ook bij ons gaan doen?

De methode die hier gebruikt wordt noemen ze kerntrekken. In de cilinder wordt een schroef gedraaid, daarna wordt de schroef en dus ook de cilinder er met geweld uitgetrokken. Om dit te voorkomen kun je het beste een skg xxx cilinder plaatsen.

Een Skg xxx cilinder wordt hier op getest en is dus beveiligd tegen de kerntrekmethode. Je kunt ook beslag kopen (skg xxx) met een kerntrekbeveiliging, dan kun je de cilinders die je al hebt laten zitten.

+ Wat is ‘openpikken’?

Openpikken of ‘lockpicking’ is een techniek waarbij men de stiften in een cilinder zodanig manipuleert dat deze opent zonder een sleutel te gebruiken. Met behulp van simpel gereedschap (zogenaamde ‘lockpicks’) wordt het slot geheel schadevrij geopend.

+ Hoe werkt de slagmethode?

Bij de slagmethode gebruikt men een op de cilinder aangepaste sleutel, een zogenaamde slagsleutel. Deze wordt in de cilinder gestoken en door vervolgens op de sleutel te slaan kan het slot worden geopend. De slagtest wordt niet meegenomen in het eisenpakket van Nederlandse keurmerken. Wij hebben onze slagcilinder echter met succes door het British Standards Institution (BSI) laten testen. Dit is de reden dat wij hun Kitemark keurmerk mogen voeren op onze slagcilinders.

+ Hoe werkt de kerntrekmethode?

Om in aanmerking te komen voor het SKG®*** keurmerk zijn er twee testmogelijkheden die gebaseerd zijn op de kerntrekmethode. Bij deze inbraakmethode draait men een schroef in het sleutelgat van de cilinder en trekt men vervolgens de kern (het deel dat met een sleutel wordt gedraaid) eruit. Bij de SKG® test moet blijken dat er ofwel geen schroef in het sleutelgat kan worden gedraaid of dat de cilinder na het indraaien van de schroef een kracht van 15 kN kan weerstaan. Vanaf 2014 wordt dit tevens een onderdeel van de PKVW certificering.

+ Hoe werkt de breekmethode of ‘Bulgaarse methode’?

Wanneer een cilinder meer dan 3 milimeter uit het deurbeslag steekt kan deze met behulp van een simpele moersleutel  vastgepakt en gebroken worden. Met veiligheidsbeslag (minimaal SKG** keurmerk) of deurbeslag met kerntrekbeveiliging voorkom je dat de cilinder wordt gebroken.  M&C cilinders met een hardstalen brug zijn nagenoeg onbreekbaar.

+ Hoe werkt de impressietechniek?

Bij impressioning wordt er een ongeslepen sleutel van messing in het slot gestoken. Deze wordt langzaam heen en weer bewogen zodat de pinnen afdrukken achterlaten. Door de sleutel bij te werken met een vijl kan men het slot openen zonder het te beschadigen.

+ Waar moet ik op letten bij het kopen van hoofdsloten?

Soms wil men het bestaande deurslot vervangen maar het huidige deurbeslag blijven gebruiken. In dit geval meet je de afstand tussen het hart van het krukgat en de opening waar de sleutel in gaat. Deze zogenaamde PC maat is in de meeste gevallen 55 mm of 72 mm. M&C heeft beide maten standaard in haar assortiment.

+ Hoe meet ik de doornmaat van mijn huidige hoofdslot?

De doornmaat van een insteekslot is de afstand tussen de voorkant van de voorplaat en het hart van het sleutelgat.

+ Hoe lang heb ik garantie op M&C producten?

De garantie op de M&C producten is 5 jaar. U moet wel uw aankoop kunnen overleggen.

+ Hebben cilinders onderhoud nodig?

Wanneer je cilinders minimaal één keer per jaar smeert voorkom je slijtage. De M&C Cilinder Servicepen bevat Interflon® , een onderhoudssmeermiddel dat zorgt voor een lagere wrijving en een soepele werking.