Ontgrendel je toekomst bij M&C! Backoffice medewerker - M&C

Vacature: Backoffice medewerker

In de gevarieerde en verantwoordelijke functie van Back Office Medewerker ben jij de spil binnen ons verkoopteam en ondersteun je zowel de salesafdeling als de algemene bedrijfsvoering. Je hebt een veelzijdige rol waarin je niet alleen verantwoordelijk bent voor het te woord staan van klanten, maar ook een belangrijke bijdrage levert aan de planning van onze accountmanagers. Daarnaast ben je het eerste aanspreekpunt voor bezoekers en ondersteun je met diverse administratieve taken, waaronder personeelszaken en directieondersteuning.

Waar kom je werken?

Wij zijn M&C, een familiebedrijf gevestigd in Didam, Nederland, met meer dan 40 jaar ervaring op het gebied van inbraakpreventie en beveiligingsoplossingen. We ontwerpen en leveren deurcilinders, sloten en deurbeslag. Onze core business draait om cilinders, waarin we bijzonder innovatief zijn. We zijn op zoek naar een backoffice medewerker.

Bij M&C bieden we een veelzijdige en afwisselende baan waar je volledig jezelf kunt zijn. Iedere maandagochtend word je enthousiast begroet door onze bedrijfshond Theo. Als familiebedrijf vinden we het belangrijk om aandacht te besteden aan de mens achter de functie. We bieden een fijne werksfeer met veel ruimte voor persoonlijke ontwikkeling.

Wat ga je doen bij M&C?

Binnen ons familiebedrijf ben jij een onmisbare schakel. Jouw taken zullen bestaan uit:

- Klantenservice:
  · Beantwoorden van vragen van klanten via telefoon, e-mail en andere communicatiekanalen.
  · Verstrekken van informatie over producten en diensten en ondersteunen bij verkoopprocessen.
  · Afhandelen van klachten en zorgen voor een klantgerichte oplossing.
  · Uitwerken van bezoekverslagen accountmanagers en deze opvolgen waar nodig.
- Planning:
  · Opstellen en beheren van de planningen voor de accountmanagers.
  · Coördineren van afspraken en bezoeken voor de accountmanagers en andere medewerkers.
  · Zorgen voor een efficiënte tijdsindeling en het maximaliseren van klantbezoeken.
- Receptie en Bezoekersontvangst:
  · Ontvangen en te woord staan van bezoekers op een professionele en gastvrije manier.
  · Voorbereiden van vergaderruimtes en verzorgen van koffie/thee voor bezoekers.
- Administratieve Ondersteuning:
  · Ondersteunen van personeelszaken met administratieve taken zoals het beheren van personeelsdossiers, ziekmeldingen en verlofaanvragen.
  · Voorbereiden van documenten, presentaties en rapporten voor de directie.
  · Beheren van algemene kantoorbenodigdheden en het verzorgen van bestellingen.
- Algemene Ondersteuning:
  · Verlenen van ad-hoc ondersteuning aan verschillende afdelingen binnen het bedrijf.
  · Bijdragen aan het optimaliseren van interne processen en werkwijzen.

Wat breng jij mee?

Minimaal MBO-niveau 4 opleiding in een relevante richting.
Ervaring in een soortgelijke functie is een pré.
Uitstekende communicatieve vaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk.
Sterk organisatorisch vermogen en oog voor detail.
Proactieve en klantgerichte instelling.
Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal.
Ervaring met Microsoft Office (Word, Excel, Outlook).

Wat bieden wij:

Werken in een gezellig, betrokken familiebedrijf waar de lijnen kort zijn en de sfeer goed.
Geen ploegendiensten! Wij zijn open van 08:30 tot 17:00 en opereren van maandag tot en met vrijdag.
Een marktconform salaris en goede secundaire arbeidsvoorwaarden.
Contractduur van 12 maanden.
Afwisselende werkzaamheden in een groeiende organisatie.
Mogelijkheden om jezelf verder te ontwikkelen.
Bij ons ben je geen nummertje maar zal iedereen jouw persoonlijk(heid) kennen.
Gratis trainingen zodat jij ook alle ins- en outs van de cilinderwereld komt te weten.
Een team waar samenwerken voorop staat, en waar hard werken en humor hand in hand gaan.
Vrijdagmiddagsnackje op kosten van de zaak? Wordt het een frietje oorlog of broodje shoarma?
Zomer-BBQ maar uiteraard ook ons jaarlijkse bedrijfsuitje
Een kantine met onder andere een pooltafel, tafelvoetbal, dartbord maar ook een fanatieke toep-club. Ga jij in onze pauzes all-in?

* Aquisitie op deze vacature wordt niet op prijs gesteld.

Heb je interesse? Neem dan contact op door het onderstaande formulier in te vullen: